HİZMETLERİMİZ\r\n\r\nNETWORK KURULUMU \r\nMs Windows 2000, 2003 satış ve kurulumları, kablolu veya kablosuz network sistemleri kurulumu, uzak mesafeler arası ağların güvenli çalışması için gerekli önlemlerin alınması vb. hizmetleri gerçekleştirmekteyiz.\r\n\r\nBİLGİSAYAR SATIŞ\r\nHazır PC satış hizmetlerinin yanında, tercihe bağlı donanımlarla monte ve kurulum hizmetleri vermekteyiz. 12 aya kadar taksit imkânları ve çok özel kampanyalarla hizmetinizdeyiz.\r\n\r\n \r\n\r\nDANIŞMANLIK HİZMETLERİ\r\nTeknolojik gelişmeleri takip, edemeyen isletmeler, her geçen gün rekabet güçlerini yitirmektedirler. İhtiyaçlarınızı belirtin, çözüm önerelim. \r\n \r\n\r\nTEKNİK SERVİS HİZMETLERİ\r\n2AS Bilgisayar, bilişim teknolojileri alanında ihtiyaç duyulan teknik servis hizmetlerini markaya bağımsız, müşteri istek ve memnuniyetini ön planda tutarak, en kısa sürede, kaliteli, ekonomik, yaygın, verimli ve planlı bir biçimde sağlamaktadır.\r\n\r\n2AS Teknik servis çağrı merkezi ( 0312 ) 231 20 42 \r\n\r\nTeknik Servis Çağrı merkezimize ( 0312 ) 231 20 42 numaralı telefondan ulaşabilir, tek bir telefonla markalı - markasız ürünlerin, yazılımların çözümleri hakkında tüm soru ve sorunlarınıza konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede yanıt alabilirsiniz.\r\n\r\nÇağrı merkezi ekibi kendine gelen arıza çağrılarını yanıtlar müşterilerin arızalı ürünlerin durumunu kendilerinin de takip edebilmesi için müşteri kaydını alır ve arızayı bünyemizde bulunan uzmanlara ileterek size bilgi ve çözüm önerisi olarak geri dönüşümü sağlar.\r\n\r\n\r\nÇağrı Başına Teknik Servis Hizmetleri \r\nGaranti kapsamında olmayan ve bakım sözleşmesi bulunmayan ürünlere teklif verme/sipariş alma yöntemi ile çağrı üzerine teknik servis hizmeti vermekteyiz. \r\n\r\nSözleşmeli Bakım Teknik Servis Hizmetleri \r\nGaranti süresi dolan ürünler için müşterinin isteği aynı yönde ise teknik servis bakım sözleşmesi imzalanarak hizmete müşterinin istediği koşullarda devam edilir. Bakım ve teknik servis şartları tamamen müşteri tarafından konfigüre edilir, bu esnada katkımız müşteriye ihtiyaçlarının tespitinde yardım etmek, ihtiyaçlar belirlendikten sonra ise seçenekler sunmaktır.\r\n\r\nKoruyucu Periyodik Bakım \r\nMeydana gelebilecek arızaları önlemek, cihazların ömrünü uzatmak ve daha verimli çalışmayı sağlamak amacıyla periyodik yapılan müdahale ve kontrollerdir. Periyodik bakımda yapılan işler:\r\n\r\nAna ve alt ürünlerin iç ve dış temizliği \r\nBağlantı kontrolleri \r\nFonksiyon testleri \r\nDisk temizleme \r\nVirüs kontrolü \r\nVerimi artırmaya yönelik ayarlamalar. \r\nYapılan işler müşteriye rapor edilir ve onay alınır. Periyodik bakım sıklığı üretici firma önerilerine uygun olarak, cihazların bulundukları ortama, çalışma durumuna, müşteri isteğine göre ayarlanır.\r\n\r\n\r\nMontaj/Kurulum/Altyapı \r\n2AS tarafından satılan ürünlerin müşteriye teslim edilmeden önce muayene edilmesi, parça montajı, yazılım ve donanım kurulumları, kullanıcı ayarlarının yapılması hizmetleri firmamız tarafından sağlanmaktadır.\r\n\r\nTAŞIMA\r\nSistemlerin sökülmesi, nakledilmesi ve yeniden kurulumu hizmetleri sağlanmaktadır.\r\n\r\nYERİNDE TEKNİK SERVİS \r\n\r\nEğer bilgisayarınızda bir sorun varsa, isiniz acilse, içindeki veriler size özelse ve bu verilerin kaybına tahammülünüz yoksa, tek yapmanız gereken 2AS Bilgisayarı aramak..Ekibimiz, kısa sürede size çözüm sunacaktır. \r\n\r\n \r\n\r\nGARANTİ HİZMETLERİ \r\nSözleşmeli Bakım ve teknik servis hizmetleri başlığı altında açıklanan hizmetler, satış sözleşmesinde belirtilen şekilde marka bağımsız olarak yerine getirilmektedir\r\n\r\n \r\n\r\n2AS Bilgisayar olarak ;\r\n\r\nVizyonumuz:\r\nBilgi teknolojilerini, kolay, güvenli, ekonomik ve kaliteli bir şekilde herkes için ulaşılabilir hale getirme. \r\n\r\nMisyonumuz: \r\nİnsan kaynağımızdaki birikimlerimizi, müşterilerimizle paylaşmak ve bu paylaşımla onların bilişim teknolojisinden yararlanmalarını arttırmak.\r\n\r\nHedefimiz: \r\nKaliteden ödün vermeden, \"ürün veya hizmet satmanın\" değil; \"satış sonrası destek hizmetleri verme8221;nin önemine inanmaktır ve bunu yerine getirmektir.\r\n\r\n\r\nKALİTE POLİTİKAMIZ \r\n\r\n 2AS vereceği her türlü hizmette gerekli özen, hassasiyet, güven unsurlarına dikkat ederek,8221;Farklı ve Kaliteli Hizmet anlayışı ile güler yüzlü, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, kurum kültürüne ve etik değerlere önem veren hizmetler sunacağını taahhüt etmektedir.\r\n
